윈도우10 DNS 서버가 응답하지 않습니다 문제 해결하기

윈도우10 DNS 서버가 응답하지 않습니다 문제 해결하는 방법을 알려드리겠습니다. DNS 서버와 연결이 잘 안되는 경우 인터넷 문제하고 상관없이 DNS 서버가 응답하지 않는다는 오류 메세지를 보게 됩니다.

이 문제를 해결하기 위해서는 어떻게 하면 좋을지 자세히 설명하겠습니다.

네트워크 연결 상태 점검

윈도우10에서 ‘DNS 서버가 응답하지 않습니다’라는 메시지가 보이면, 가장 먼저 할 일은 네트워크 연결 상태를 철저히 점검하는 것입니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 모뎀에서 시작해 공유기, 컴퓨터에 이르기까지 모든 연결 상태를 확인해야 합니다.

공유기가 장시간 작동하고 있었다면, 재부팅을 통해 누적된 오류나 처리되지 않은 패킷들을 초기화하는 것이 좋습니다. 공유기를 재부팅한 뒤에도 문제가 지속되면, 다른 기기를 사용하여 인터넷 연결이 정상적으로 이루어지는지 확인합니다.

공유기나 ISP의 문제가 아닌 컴퓨터 자체의 문제일 가능성을 배제하기 위함입니다.

네트워크 어댑터 설정 확인

네트워크 어댑터, 즉 랜카드의 문제도 ‘DNS 서버가 응답하지 않습니다’ 오류의 원인이 될 수 있습니다. 네트워크 어댑터의 드라이버가 최신 상태인지 확인하고, 필요하다면 업데이트하거나 재설치합니다.

컨트롤 패널을 통해 네트워크 어댑터의 설정을 점검하고, DNS 설정이 잘못되었을 수 있으므로 수정해야 합니다. 이러한 설정들이 오류의 원인이 되기도 하며, 올바른 DNS 서버 주소로의 변경은 문제를 해결하는데 중요한 역할을 합니다.

공유기 DNS 설정 조정

공유기 자체의 DNS 설정 문제도 고려해야 합니다. 이를 위해 공유기의 관리자 페이지에 접속하여 DNS 설정을 확인하고, 필요하면 변경합니다. 예를 들어, 공용 DNS 서버 주소인 8.8.8.8(구글 DNS) 또는 1.1.1.1(Cloudflare DNS)로 설정하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

이러한 변경은 ISP의 DNS 서버에 문제가 있을 때 효과적입니다.

방화벽 및 보안 소프트웨어 점검

컴퓨터의 방화벽 설정이나 설치된 보안 소프트웨어가 DNS 쿼리를 차단하고 있을 수도 있습니다. 방화벽 설정을 확인하고, 필요하다면 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

바이러스나 맬웨어 감염의 가능성도 배제할 수 없으므로, 신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램으로 전체 시스템 스캔을 수행하는 것이 좋습니다.

네트워크 문제 해결사 실행

윈도우10에는 네트워크 문제 해결사라는 유용한 기능이 내장되어 있습니다. 컴퓨터가 네트워크 문제를 자동으로 진단하고 가능한 해결책을 제시해 줍니다.

시작 메뉴에서 ‘설정’ > ‘네트워크 및 인터넷’ > ‘상태’에서 ‘네트워크 문제 해결사 실행’을 선택함으로써 사용할 수 있습니다.

TCP/IP 설정 초기화

마지막으로, TCP/IP 설정을 초기화하는 것도 한 방법입니다. 커맨드 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘netsh int ip reset’ 명령어를 입력하여 TCP/IP 스택을 초기화합니다.

네트워크 설정을 기본값으로 되돌려 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

DNS 수동 설정 방법

윈도우10에서 ‘DNS 서버가 응답하지 않습니다’ 오류를 해결하기 위해 DNS를 수동으로 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

실행 창 열기

Win + R 키를 눌러 ‘실행’ 창을 엽니다. ‘ncpa.cpl’을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

네트워크 어댑터 속성 접근

네트워크 연결 화면에서 인터넷에 연결된 네트워크 어댑터(예: 이더넷, Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택합니다.

인터넷 프로토콜 버전 4 설정

‘이더넷 속성’ 또는 ‘Wi-Fi 속성’ 창에서 ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’를 찾아 선택한 후 ‘속성’ 버튼을 클릭합니다.

DNS 서버 주소 수동 입력

‘다음 DNS 서버 주소 사용’ 옵션을 선택하고, 아래에 주어진 통신사 DNS 서버 주소 중 하나를 기본 DNS 서버와 보조 DNS 서버로 입력합니다.

예를 들어, SKT 사용자는 기본 DNS 서버로 ‘219.250.36.130’을, 보조 DNS 서버로 ‘210.220.163.82’를 입력합니다. KT와 LG U+ 사용자도 각각의 DNS 주소를 사용합니다.

설정 확인

모든 설정을 마친 후, 변경한 DNS 설정이 정상적으로 작동하는지 인터넷 연결을 통해 확인합니다.

통신사별 DNS 서버 주소는 다음과 같습니다:

SKT: 기본 DNS 서버 – 219.250.36.130, 보조 DNS 서버 – 210.220.163.82
KT: 기본 DNS 서버 – 168.126.63.1, 보조 DNS 서버 – 168.126.63.2
LG U+: 기본 DNS 서버 – 164.124.101.2, 보조 DNS 서버 – 203.248.252.2